12. Rincian Aduan Pemerintah Kota Yogyakarta...
Pada tahun 2025, penanganan aduan masyarakat oleh Pemerintah Kota Yogyakarta melalui SP4N LAPOR!, E-Lapor DIY, dan UPIK JSS menunjukkan sebagian besar aduan diselesaikan dengan cepat atau tepat waktu. Kanal E-Lapor DIY menonjol dengan 80,73% aduan ditangani cepat, sementara UPIK JSS mencatat 49,31% aduan selesai sangat cepat dan 19,15% tepat waktu. Sebagian kecil aduan masih diselesaikan terlambat, terutama pada UPIK JSS (31,54%), menunjukkan perlunya peningkatan kecepatan penanganan di beberapa layanan.
Data Dictionary
| Column | Type | Label | Description |
|---|---|---|---|
| Kanal | text | ||
| SP4N LAPOR! | numeric | ||
| E-Lapor DIY | numeric | ||
| UPIK JSS | numeric |
Additional Information
| Field | Value |
|---|---|
| Data last updated | March 10, 2026 |
| Metadata last updated | March 10, 2026 |
| Created | March 10, 2026 |
| Format | XLSX |
| License | License not specified |
| Datastore active | True |
| Has views | True |
| Id | 6582c83c-4764-4f47-803d-45f93d5f9202 |
| On same domain | True |
| Package id | 69f60d50-d4a0-450e-b6af-0c8f8882f486 |
| Size | 6.1 KiB |
| State | active |
| Url type | upload |