You're currently viewing an old version of this dataset. To see the current version, click here.

Rincian Aduan Pemerintah Kota Yogyakarta berdasarkan Ketepatan Waktu Tahun 2025 [草稿]

Pada tahun 2025, penanganan aduan masyarakat oleh Pemerintah Kota Yogyakarta melalui SP4N LAPOR!, E-Lapor DIY, dan UPIK JSS menunjukkan sebagian besar aduan diselesaikan dengan cepat atau tepat waktu. Kanal E-Lapor DIY menonjol dengan 80,73% aduan ditangani cepat, sementara UPIK JSS mencatat 49,31% aduan selesai sangat cepat dan 19,15% tepat waktu. Sebagian kecil aduan masih diselesaikan terlambat, terutama pada UPIK JSS (31,54%), menunjukkan perlunya peningkatan kecepatan penanganan di beberapa layanan.

資料與資源

額外的資訊

欄位
來源 -
作者 Kepala Dinas Komuniaksi Informatika dan Persandian
維護者 DIONISIUS HAGENG NUGROHO, A.Md
版本 -
最後更新 3月 10, 2026, 06:47 (UTC)
建立 3月 10, 2026, 06:46 (UTC)
Definisi Laporan, keluhan, atau permintaan layanan dari warga, pelaku usaha, atau masyarakat yang disampaikan secara resmi melalui kanal UPIK, yang kemudian dicatat, ditindaklanjuti, dan dipantau oleh pemerintah kota untuk memastikan penyelesaian sesuai standar layanan publik.
Klasifikasi -
Konsep Aduan
Satuan aduan
Ukuran jumlah