Du ser just nu en gammal version av detta dataset. För att se aktuell version, klicka här.

Rincian Aduan Pemerintah Kota Yogyakarta berdasarkan Ketepatan Waktu Tahun 2025

Pada tahun 2025, penanganan aduan masyarakat oleh Pemerintah Kota Yogyakarta melalui SP4N LAPOR!, E-Lapor DIY, dan UPIK JSS menunjukkan sebagian besar aduan diselesaikan dengan cepat atau tepat waktu. Kanal E-Lapor DIY menonjol dengan 80,73% aduan ditangani cepat, sementara UPIK JSS mencatat 49,31% aduan selesai sangat cepat dan 19,15% tepat waktu. Sebagian kecil aduan masih diselesaikan terlambat, terutama pada UPIK JSS (31,54%), menunjukkan perlunya peningkatan kecepatan penanganan di beberapa layanan.

Data och resurser

Mer information

Fält Värde
Källa -
Författare Kepala Dinas Komuniaksi Informatika dan Persandian
Förvaltare DIONISIUS HAGENG NUGROHO, A.Md
Version -
Senast uppdaterad mars 10, 2026, 06:47 (UTC)
Skapad mars 10, 2026, 06:46 (UTC)
Definisi Laporan, keluhan, atau permintaan layanan dari warga, pelaku usaha, atau masyarakat yang disampaikan secara resmi melalui kanal UPIK, yang kemudian dicatat, ditindaklanjuti, dan dipantau oleh pemerintah kota untuk memastikan penyelesaian sesuai standar layanan publik.
Klasifikasi -
Konsep Aduan
Satuan aduan
Ukuran jumlah