Statistik Helpdesk JSS Tahun 2025

Pada Tahun 2025, Helpdesk JSS menerima total 19.655 percakapan dari masyarakat. Jumlah percakapan tertinggi terjadi pada Maret (2.184 percakapan), disusul Februari (1.962) dan Juli (1.864). Sementara itu, jumlah terendah tercatat pada Desember (1.317 percakapan). Secara umum, volume percakapan menunjukkan intensitas interaksi layanan yang cukup tinggi dan relatif stabil sepanjang tahun, dengan peningkatan pada triwulan pertama.

Data en bronnen

Extra Informatie

Veld Waarde
Auteur Kepala Dinas Komuniaksi Informatika dan Persandian
Beheerder DIONISIUS HAGENG NUGROHO, A.Md
Laatst gewijzigd februari 20, 2026, 00:30 (UTC)
Gecreëerd februari 20, 2026, 00:29 (UTC)
Definisi Total interaksi atau pertanyaan yang diterima dari warga melalui saluran resmi Jogja Smart Service dalam periode tertentu, yang mencerminkan tingkat penggunaan dan kebutuhan layanan publik JSS.
Klasifikasi -
Konsep Helpdesk JSS
Satuan percakapan
Ukuran jumlah