Rincian Aduan Pemerintah Kota Yogyakarta berdasarkan Jumlah Pengaduan Masuk Tahun 2025 [ረቂቅ]

Pada tahun 2025, pengaduan masyarakat kepada Pemerintah Kota Yogyakarta disampaikan melalui tiga kanal utama yaitu SP4N LAPOR!, E-Lapor DIY, dan UPIK pada aplikasi Jogja Smart Service (JSS). Kanal UPIK JSS mencatat jumlah aduan terbanyak yaitu 3.545 aduan dengan mayoritas telah selesai ditindaklanjuti (92,07%). Sementara itu, SP4N LAPOR! menerima 58 aduan dengan tingkat penyelesaian mencapai 87,93%, sedangkan E-Lapor DIY mencatat 109 aduan dengan 37,62% telah selesai dan sebagian lainnya masih dalam proses penanganan. Secara umum, data ini menunjukkan bahwa sebagian besar aduan masyarakat telah ditindaklanjuti oleh Pemerintah Kota Yogyakarta melalui berbagai kanal pengaduan yang tersedia.